Política de Reembolsos

Última actualización: 06/09/2026

Como trabajamos por proyectos a medida y no vendemos productos digitales estándar, nuestra política de reembolsos se basa en el avance real del trabajo.

1. Antes de empezar el proyecto

Si pagaste una seña o adelanto y decides cancelar antes de que comencemos a trabajar, te reembolsamos el 100% de lo abonado.

2. Proyecto en curso

Si el proyecto ya está en marcha, reembolsamos la parte proporcional al trabajo no realizado, descontando las horas y recursos ya dedicados hasta el momento de la cancelación.

3. Proyecto entregado

Una vez entregado y aprobado el trabajo, no se realizan reembolsos, salvo que exista un incumplimiento comprobable de lo acordado por escrito.

4. Cómo solicitar un reembolso

Escríbenos a pablojaquevfx@gmail.com indicando el proyecto y el motivo. Respondemos dentro de 5 días hábiles con la resolución.

5. Plazos de devolución

Los reembolsos aprobados se procesan dentro de los 14 días siguientes a su aprobación, usando el mismo método de pago original cuando sea posible.

6. Excepciones

No se reembolsan servicios de terceros ya contratados en tu nombre (por ejemplo, dominios o alojamiento) una vez adquiridos.

7. Contacto

Cualquier duda sobre esta política, escríbenos a pablojaquevfx@gmail.com.